Наш уровень страхового правосознания за последние годы значительно вырос.
Практически каждый человек знает о плохих и хороших компаниях, слышал минимум одну историю из жизни о проблемах в получении страхового возмещения, знает адрес сайта, на котором размещены рейтинги страховщиков, имеет в арсенале 3-5 советов о принципах правильного выбора страховой компании.
Вооружившись этими знаниями, советами друзей и коллег – вы делаете выбор страховой компании.
Правильный данный выбор или нет – вы сможете узнать только….. при наступлении страхового случая.
Комплекс взаимных прав и обязанностей Страхователя (то есть Ваши) и Страховщика (то есть отобранной Вами страховой компании) прописан в договоре страхования. Внимательно изучив весь договор, а особенно разделы, регламентирующие «действия при наступлении страхового случая», «права и обязанности сторон», «причины отказа в страховом возмещении» и т.п., четко сформируйте для себя алгоритм действий в случае наступления «этого» случая.
Первый фактор успеха в урегулировании страхового случая, это своевременность устного и письменного обращения в страховую компанию.
Второй фактор успеха, это правильные и последовательные сбор и подача документов.
Третий фактор, это самостоятельный контроль за процессом и сроками урегулирования.
В случае нарушения страховой компанией сроков выплаты, необоснованное затягивание с принятием решения, предоставлении отказа в выплате страхового возмещения, существуют несколько путей защиты своих законных прав:
1.досудебное урегулирование путем написания жалобы на действия страховой компании:
- в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг Украины (01001, город Киев, улица Б. Гринченко 3, официальный сайт – www.dfp.gov.ua)– по всем видам страхования;
- в Моторно (транспортное) страховое бюро Украины (02002, город Киев, Русановский бульвар 8, официальный сайт – www.mtsbu.kiev.ua) – по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности собственников наземного транспорта.
2.судебное урегулирование путем подачи искового заявления к страховой компании:
- в порядке производства по защите прав потребителя
- в порядке производства о взыскании страхового возмещения
«Бюро расследований и безопасности бизнеса» предоставляет правовую помощь на любой стадии взаимоотношений со страховой компанией:
- консультации по страховому праву
- правовой анализ договора страхования перед его заключением
- проведение переговоров со страховой компанией по внесению изменений в условия договора страхования
- представительство интересов на стадии урегулирования убытков
- сбор и подача документов в страховую компанию
- составление жалобы на действия страховой компании для подачи в ГосФинуслуг Украины
- составление жалобы на действия страховой компании для подачи в МТСБ Украины
- подготовка искового заявления о выплате страхового возмещения
- подготовка искового заявления о защите прав потребителя финансовых услуг и выплате страхового возмещения
- представительство интересов в суде
- представительство интересов в органах исполнительной службы
